İptal ve İade Şartları
Kısmi İade
İade etmek yada değiştirmek istediğiniz kısmi ürünü için talep oluşturup kargo koşullarına uygun olarak orjinal ambalajı ile Yakuplu Mahallesi 134. Sokak No:4/a Beylikdüzü / İSTANBUL / TÜRKİYE adresine göndermeniz yeterli olacaktır.
Kısmi iadelerde yada tam iadelerde kargo ücreti iade edilmez. Ayrıca iade edilen ürün/ürünlerin toplam bedeli, ilgili siparişin toplam tutarından düşüldüğünde, kalan meblağ ücretsiz kargo tutarının altında kaldığında iade tutarından kargo ücreti düşülerek, kalan meblağ iade edilir.
İptal edilen sipariş iadesi
İade süreci tamamlandıktan sonra kredi kartı ile ödeme yapıldıysa iadeniz 3 iş günü içerisinde ilgili bankaya bildirilir. İade ödeme tek çekim yada taksitli olarak yapıldıysa banka prosedürüne göre sonuçlanır. Diğer ödeme kanallarını kullandıysanız iptal işleminden 3 iş günü sonrasında meblağ hesabınıza iade edilir.
İade süreci tamamlandıktan sonra kredi kartı ile ödeme yapıldıysa iadeniz 3 iş günü içerisinde ilgili bankaya bildirilir. İade ödeme tek çekim yada taksitli olarak yapıldıysa banka prosedürüne göre sonuçlanır. Diğer ödeme kanallarını kullandıysanız iptal işleminden 3 iş günü sonrasında meblağ hesabınıza iade edilir.
Ürün Değişimi
Satın aldığınız ürünü 14 gün içerisinde kargo ücreti alıcıdan karşılanmak üzere değiştirebilirsiniz. Değiştirmek istediğiniz ürün/ürünler için iletişim formu üzerinden yeni talep oluşturarak yapabilirsiniz. Değişim yapılmak istenilen ürün/ürünler mutlak suretle anlaşmalı olduğumuz kargoya, kargo koşullarına uygun ve orijinal paketiyle teslim edilmelidir. Aksi durumlarda Tailpetz Evcil Hayvan Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti kargo ücreti ödemekle yükümlü değildir.
Satın aldığınız ürünü 14 gün içerisinde kargo ücreti alıcıdan karşılanmak üzere değiştirebilirsiniz. Değiştirmek istediğiniz ürün/ürünler için iletişim formu üzerinden yeni talep oluşturarak yapabilirsiniz. Değişim yapılmak istenilen ürün/ürünler mutlak suretle anlaşmalı olduğumuz kargoya, kargo koşullarına uygun ve orijinal paketiyle teslim edilmelidir. Aksi durumlarda Tailpetz Evcil Hayvan Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti kargo ücreti ödemekle yükümlü değildir.
Anlaşmalı kargo bilgilerimiz;
ARAS KARGO :
İADE KARGO NUMARASI: 2206754551707